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Häufige Fragen

Wie lange dauert eine Programmauslieferung / Zustellung des Lizenzschlüssels?

 

Die Auslieferung bzw. Lizensierung funktioniert nicht automatisch!

Sie erhalten Ihren Download-Link / Lizenzcode nur an Werktagen nachdem das Geld auf unserem Konto eingegangen ist bzw. nachdem wir Ihre Paypal-Zahlung erhalten haben.

Da es sich bei dem Auslieferer um eine Einzelperson handelt, die zudem noch im 3 Schichtsystem berufstätig ist, bitte wir Sie um etwas Geduld. Wir bearbeiten unsere Email-Eingänge 1 x am Tag!

Lizenzcode-Anfragen bearbeiten wir an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
An Samstagen, Sonn- und Feiertagen werden keine Emails bearbeitet.

Wenn Sie die automatische Bestätigungs-Email erhalten haben, dann haben auch wir Ihre Email erhalten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es manchmal auch ein wenig länger dauert, bis wir Ihnen antworten können.

Bei Vorab-Überweisungen bitten wir Sie höflichst darum in den ersten 3 Werktagen nach der Zahlung von Email-Anfragen zum Auslieferungsdatum abzusehen, da wir keinerlei Einfluss auf die Überweisungszeiten der einzelnen Banken haben! Sie erhalten eine Nachricht, sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist.

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