Login  

   

Online  

Aktuell sind 183 Gäste und keine Mitglieder online

   

Topic-icon Unsere Forumsregeln

Mehr
7 Jahre 1 Woche her #2 von Admin
Unsere Forumsregeln wurde erstellt von Admin
Willkommen in unserem Forum !

Das Forum in der Zeit
Ein Forum lebt: Jeden Tag kommen neue Themen dazu, die auch nach Wochen und Monaten noch Beiträge erhalten.
Ein Forum ist aber auch etwas Statisches: Auch alte Beiträge enthalten richtige Lösungen und verlieren kaum an Aktualität.
Aus beiden Gründen sollte man nie vergessen, dass jede Hilfe, jedes freundliche Wort Bestand hat!
Aber auch jede Schludrigkeit und jede unbedachte, weniger nette Ąuߟerung.
Du kannst hier Fragen stellen, Diskussionen führen, oder einfach nur antworten.
Niemand braucht sich hier zu verstecken, weil sie/er etwas nicht weiߟ.
Niemand wird hier ausgelacht oder blöd von der Seite angequatscht.
Aus diesen Grundsätzen und vielen Erfahrungen ergeben sich unsere Forum-Regeln, die für alle gelten.

Seid nett zueinander
Bitte, Danke, Geduld mit Neulingen sind einfach.
Komplimente gehören in private Nachrichten.
Vorwürfe und Beleidigungen haben hier gar nichts zu suchen.
Ąrgert euch mal etwas, geht leicht darüber hinweg, denn meist ist es nur ein Missverständnis.

Anrede und Signatur
Zu den hier erwünschten Höflichkeitsregeln gehören auch Anrede und Signatur. Sicherlich macht es keine groߟe Mühe zu Anfang seines Postings ein kurzes "Hallo xxx" zu schreiben.
Am Ende sollte stets Deine eigene Signatur (Grußformel) zu finden sein. Diese kannst Du in Deinen persönlichen Forumseinstellungen fest definieren. Bitte denk daran, daߟ wir Deinen Usernamen zwar alle sehen können, aber es ist doch umso schöner, wenn man sich mit einem echten Vornamen anreden kann.

Warum gibt es hier Benutzergruppen ?
In der Vergangenheit gab es leider zu viele User, die nur gelesen, aber nie selbst etwas ins Forum hinein gepostet haben. Zudem hatten wir es mit vielen Beiträgen von Leuten zu tun, die überhaupt nicht im (legalen) Besitz eines Programms waren. Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschlossen den Zugang zum Supportbereich nur noch für Besitzer des Simulationsprogramms freizuschalten. User, die einen Zugang zum Supportbereich wollen, müssen sich in der entsprechenden Benutzergruppe anmelden und werden nach einer Überprüfung freigeschaltet. Die öffentlichen Bereiche dieses Forums stehen allen registrierten Usern zur Verfügung.

Erst Lesen und Suchen, dann erst Posten
Wenn es bei der Installation, oder dem Betrieb des Simulationsprogramms Rettungsleitstelle irgendwelche Probleme gibt, dann überprüfe zuerst, ob die Lösung dazu nicht schon irgendwo hier im Forum geschrieben steht.

Natürlich setzen wir voraus, dass Du vorher schon die Hilfedatei auf Deiner Festplatte durchsucht hast...

Das richtige Forum wählen
Zur besseren ܜbersichtlichkeit gliedern Unterforen die Kategorien. Wählt bitte das richtige aus. So wird schnell jemand, der euch helfen kann, auf eure Frage stoßen.

Treffende ܜberschrift
Wenn die ܜberschrift das Problem aussagekräftig beschreibt, ist eine schnelle Lösung wahrscheinlicher. Auߟerdem finden später Besucher mit dem gleichen Problem schneller das Thema (Besser "Alarmierungsproblem" als "Problem mit dem Programm").
Bitte achtet bei der ܜberschrift besonders auf die Rechtschreibung. Mehrfache Buchstaben und Satzzeichen, sowie Groߟschrift stören die Übersichtlichkeit (zB: "HHHIIILLLFFFEEE!!!").
Denkt daran, dass Fragen immer freiwillig beantwortet werden und die Helfenden sich Mühe geben.
Gebt euch also auch Mühe bei der Formulierung, Rechtschreibung und Formatierung eurer Fragen.

Sätze ohne Punkt und Komma erschweren das Verständnis.

Andere Kontaktwege
Fragen via Email oder privater Nachricht werden so gut wie nie beantwortet und wirken ausserordentlich lästig.
Bitte verzichtet darauf, ausser es bittet euch jemand ausdrücklich darum.

Eine Frage richtig stellen
Aussagen wie "Scheisse", "Es geht nicht" oder "Hilfe" bringen niemandem etwas.

Beiträge richtig verfassen
Für das generelle Verfassen von Beiträgen (ob nun eigene Fragen, Lösungen oder sonstige Beiträge) sollte beachtet werden, dass man niemanden beleidigt oder anderweitig verletzt. Allgemein gilt für das Verfassen von Beiträgen, dass immer der Verfasser selbst für den Inhalt verantwortlich ist. Beiträge mit Inhalten zu Pornographie, illegalen Tätigkeiten und dergleichen werden von den Moderatoren gelöscht, wobei wir uns vorbehalten, gegebenenfalls auch rechtliche Schritte einzuleiten.

Beiträge wie z.B.
- "Ja, richtig"
- "Finde ich auch"
- "Ich schlieߟe mich meinem Vorredner an..."
- "Weiter so"
- "Super"
- "Ich freu mich drauf"
beinhalten keine hilfreichen Aussagen für die anderen Forumsteilnehmer.

Solche kurzen Postings werden von uns sofort wieder gelöscht und der Thread ggf. komplett geschlossen.


Bitte benutzt für solch kurze Mitteilungen eine private Nachricht oder eine Email.

Antworten
Wählt sorgsam Fragen aus, die euch interessieren und auf die ihr eine gute Antwort wisst. Einzeilige Postings führen wiederum zu häufigen Nachfragen, was den Beitrag unübersichtlich und für spätere Besucher wertlos macht. ܜbersichtliche und ausführliche Antworten helfen erfahrungsgemässŸ nicht nur den Fragenden sondern bis zu hundert Lesern.
Ausserdem haben solche Beiträge die Chance in die FAQ aufgenommen zu werden. In Ausnahmefällen ist es sinnvoll Antworten zu ergänzen.

Ein ܜbertrumpfen des Vorredners gilt aber als unhöflich.

Feedback geben
Ihr dürft natürlich Rückfragen stellen falls nötig. Das ist normal und nervt niemanden. Ein "Danke hat geholfen" freut euren Helfer und signalisiert später den Lesern, dass die Antwort gut war. Schlagt bitte besonders gute Antworten auf interessante Fragen für die FAQ vor.

Revanchieren
Konnte man Dir helfen? Dann versuche auch Fragen zu finden, in denen Du anderen weiterhelfen kannst. Das Prinzip eines Forums ist immer: Helfen und Hilfe bekommen!

Zitate sparsam verwenden
Mit Zitaten sollte sparsam umgegangen werden. Bitte zitiert keinen Text von der gleichen Seite und kürzt es so weit wie möglich.

Mehrfachpostings
Bitte sendet nie zweimal das gleiche Thema, nicht in verschiedenen Foren und auch nicht im Abstand von einigen Tagen. Sollte einmal ein Thema unberücksichtigt bleiben, gebt euch nach einigen Tagen selbst eine Antwort -> Dadurch erscheint das Thema dann wieder ganz oben!

Jemand tritt Dir oder anderen auf den Schlips?
Wenn Du Dich selber beleidigt oder anderweitig verletzt fühlst, melde dies bitte per Nachricht oder Email zuerst an den Verfasser, notfalls auch an einen Moderator. Wir kümmern uns dann darum und klären die Sache. Bitte bleibe immer sachlich und werde nicht ausfallend.

Angriff ist nicht immer die beste Verteidigung
Wenn jemandem die Fragestellung in einem Beitrag oder generell die Art und Weise wie andere schreiben nicht passt oder man keinerlei Information zur Lösung des Problems beitragen kann, so sollte man sich von diesen Themen am Besten fernhalten.

Nobody is perfect
Zu guter Letzt sollte man auch immer beachten, das die Benutzer und Moderatoren hier dies alles nur in ihrer Freizeit tun und auch nur Menschen sind, die Fehler machen können.
Von einem Forum und den Usern, die dieses benutzen, kann man nicht einen 24h Support oder eine Problemlösung innerhalb von ein paar Stunden verlangen.
Es soll auch Menschen unter uns geben, die im Schichtdienst arbeiten und deshalb nicht immer sofort antworten können.


Traurig aber wichtig
Auch wenn es nicht schön ist, es muss sein:
Beim Miߟachten unserer Forums-Regeln erhält der betreffende User zunächst eine Verwarnung.
Bei einem erneuten Verstoss gibt es dann die rote Karte und der Account oder der Zugang zum Forum wird bis auf Weiteres gesperrt oder gelöscht.

Support und Lizenzanfragen
Support und Lizenzanfragen gehören NICHT hier ins Forum !
Fragen zum Programm --> Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder als Posting hier ins Forum
Fragen zur Benutzergruppe --> FAQs lesen oder Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Fragen zu Lizenzthemen --> Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Fragen zu dieser Internetseite --> Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Sonstige Hinweise
Wir behalten uns das Recht vor, nicht angebrachte Postings jederzeit ohne Ankündigung zu löschen oder zu verschieben.
Wir dulden keine Beiträge, Fotos, Links oder Berichte, die auf reiner Sensationslust oder auf der Notlage Dritter basieren.
Leute, die im Internet mit sensationsgeilen Berichten oder Einsatzfotos herumprahlen haben in diesem Forum nichts zu suchen !!!


Dieses Supportforum ist eine freiwillige und kostenlose Einrichtung des Programmautors von www.rlst.de.
Ein Anspruch auf Mitgliedschaft kann nicht eingeklagt werden.

Diese Regeln sollen allen als Orientierung für den Erfolg der eigenen Beiträge dienen, nicht als Grundlage für Streitereien.

Wenn ihr dennoch jemanden darauf aufmerksam machen möchtet, bitte möglichst mittels privater Nachricht oder Email.

Wir wünschen allen Besuchern einen angenehmen Aufenthalt.

Euer Team von
www.rlst.de

Gruss
Jörg
Folgende Benutzer bedankten sich: Semmel2013

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Powered by Kunena Forum
   
© www.rlst.de

Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell für den Betrieb der Seite, während andere uns helfen, diese Website und die Nutzererfahrung zu verbessern (Tracking Cookies). Sie können selbst entscheiden, ob Sie die Cookies zulassen möchten. Bitte beachten Sie, dass bei einer Ablehnung womöglich nicht mehr alle Funktionalitäten der Seite zur Verfügung stehen.